Portail FinDev : Les pièges de la digitalisation des IMF : ne pas écouter le client

  PORTAIL FINDEV EXCHANGE   19 MAI 2022   Les dernières actualités sur la finance inclusive et la microfinance directement dans votre boîte mail
Crédit photo : Hiu Huenh, concours photo du CGAP 2013.
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  CGAP Photo (Temilade Adelaja via Communication for Development Ltd.)Les pièges de la digitalisation des IMF: ne pas écouter le client Par Gcinisizwe Mdluli et Gerhard Coetzee, CGAP, Mai 2022   De nombreux pièges guettent les IMF qui s’engagent sur la voie de la digitalisation, mais l’une des erreurs les plus courantes consiste à se lancer dans le processus sans avoir écouté ses clients. Lire la suite >
  CGAP Photo (Nicolas Réméné via Communication for Development Ltd.)Les pièges de la digitalisation des IMF: s’enliser dans la technologie Mark Flaming, CGAP, Mai 2022   Si vous êtes une institution de microfinance (IMF) qui observe le marché dans la perspective de proposer ses propres produits digitaux, ne pas voir l’essentiel pourrait bien vous mener à l’échec.   Lire la suite >
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La gestion de la performance environnementale en pratique #2 : le témoignage de l’UBTEC, au Burkina Faso CERISE | 10 mai 2022
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